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Dernière mise à jour : 27/04/2026
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- Objet
Le site permet de présenter la Librairie Renard & Chardon et de proposer à la vente des livres, articles de papeterie, cartes, affiches, jeux, puzzles, cartes cadeaux et autres produits liés à l’activité de la librairie.
Toute utilisation du site et toute commande impliquent l’acceptation des présentes conditions, ainsi que des politiques de confidentialité, de livraison, de retour et de remboursement disponibles sur le site.
- Produits, prix et disponibilité
Les produits sont présentés avec le plus grand soin, dans la limite des informations transmises par les éditeurs, distributeurs ou fournisseurs.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Pour les livres neufs, les prix sont fixés conformément à la réglementation française relative au prix unique du livre.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, la Librairie Renard & Chardon contactera le client afin de proposer une solution adaptée : remboursement, remplacement, commande ultérieure ou retrait différé.
- Commande et paiement
Le client vérifie le contenu de sa commande avant validation. La commande est définitive après validation du paiement et envoi d’un e-mail de confirmation.
La Librairie Renard & Chardon se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité, de suspicion de fraude, de difficulté de paiement ou de litige existant avec le client.
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.
- Livraison et retrait en boutique
Selon les options proposées lors de la commande, les produits peuvent être livrés à l’adresse indiquée par le client ou retirés en boutique.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. La Librairie Renard & Chardon ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un événement extérieur indépendant de sa volonté.
- Retours et remboursements
Pour les achats réalisés en ligne, le client consommateur dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Les modalités de retour, de remboursement, les frais de retour et les exceptions applicables sont détaillés dans la politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Les achats réalisés directement en boutique ne bénéficient pas du droit de rétractation applicable aux ventes à distance.
- Garanties légales
Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client peut contacter la librairie à l’adresse suivante : librairie@renardetchardon.fr.
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Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque cela est applicable, de portabilité, en écrivant à : librairie@renardetchardon.fr.
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- Litiges et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité la Librairie Renard & Chardon afin de rechercher une solution amiable.
Conformément au Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après réclamation écrite préalable adressée à la librairie.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.
- Coordonnées
Librairie Renard & Chardon
1 place du Général de Gaulle
35500 Vitré
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E-mail : librairie@renardetchardon.fr
Téléphone : 02.99.74.72.85